Zorgeloos bereikbaar
Zakelijke telefonie voor zorginstellingen
Stel je voor: je bent een zorgprofessional, altijd in beweging, van de ene patiënt naar de andere. Niet alleen fysiek, maar ook telefonisch ben je veel in contact met patiënten, collega’s en andere zorgaanbieders in de keten.
Met onze slimme zakelijke telefonie blijf je altijd verbonden. Via een vast telefoonnummer, mobiele telefoon of doorschakeling naar mobiel. Zo ben je bereikbaar op een manier die bij jou past.
Deze klanten gingen je voor...
Efficiënte communicatie in de zorg
Efficiënte communicatie voor zorginstellingen begint met slimme telefonie-oplossingen. Wij begrijpen dat elke seconde telt. Daarom ontwikkelen we samen met zorginstellingen slimme functies voor zakelijke communicatie. Denk aan gespreksroutering, VoIP bellen, en doorschakelen van vaste telefoon naar mobiel. Zo verbeter jij de communicatie met cliënten, patiënten, huisartsen, apotheken en zorgverzekeraars. Wil je weten hoe dit exact werkt? Download dan onze brochure.
Hoe blijft mijn zorgpraktijk bereikbaar?
Onze telefoniepakketten zorgen dat patiënten direct bij de juiste collega terechtkomen. Spoedoproepen gaan naar de triagist, vaste cliënten naar hun behandelaar. Een welkomstbericht geeft info over herhaalrecepten of spoedlijnen. En zo zitten er nog véél meer functies in onze pakketten. Met een 085- of 088-nummer krijgt jouw praktijk een landelijke uitstraling. Zelf bel je mobiel, terwijl de ontvanger een vast nummer ziet: professioneel én privé gescheiden. Benieuwd naar onze zorgpakketten? Vergelijk ze hieronder.
Een greep uit onze handige functies
Welkomstbericht
Informeer patiënten over herhaalrecepten of waarneming tijdens vakanties.
Spoedoproepen
Filter spoed met één druk op de knop; direct naar de juiste specialist.
Specialismen
Oproepen over klachten gaan naar de juiste zorgverlener, niet naar finance.
Bel iedereen
Laat meerdere collega’s tegelijk een oproep ontvangen voor snelle afhandeling.
Gespreksopname
Voor juridische zekerheid, training en nauwkeurige documentatie.
Openingstijden
Buiten openingstijden horen bellers een bandje met instructies.
Welkomstbericht
Informeer patiënten over herhaalrecepten of waarneming tijdens vakanties.
Spoedoproepen
Filter spoed met één druk op de knop; direct naar de juiste specialist.
Specialismen
Oproepen over klachten gaan naar de juiste zorgverlener, niet naar finance.
Bel iedereen
Laat meerdere collega’s tegelijk een oproep ontvangen voor snelle afhandeling.
Gespreksopname
Voor juridische zekerheid, training en nauwkeurige documentatie.
Openingstijden
Buiten openingstijden horen bellers een bandje met instructies.
Bestel slimme zakelijke telefonie voor zorginstellingen
Regel je zakelijke telefonie binnen no-time bij Zakelijketelefoonnummers.nl. Slimme communicatie voor elke situatie.
KIES JE NUMMER
Wij adviseren een lokaal (010, 020…) telefoonnummer voor lokale zorgverleners, en nationale (085 of 088) nummers voor landelijk opererende zorginstellingen en leveranciers.
KIES JE PAKKET
Voor zelfstandigen adviseren wij het ZZP Zorg pakket. Voor teams waarin meerdere collega’s bellen binnen het bedrijf, raden we het MKB Zorg pakket aan.
... EN BELLEN MAAR!
Na validatie ben je direct bereikbaar via je nieuw zakelijk nummer.
Selecteer je pakket
Bekijk hier de details van onderstaande functies en hoe deze je zorgprocessen versterken.
ZZP Zorg
Ideaal voor zelfstandige zorgprofessionals-
Doorschakelen naar mobiel
-
Doorschakelen naar Teams of SIP
-
Chat via WhatsApp met zorgconsument
-
Gespreksopnames
-
Gespreksrapportages
-
Nummerafscherming van zorgconsument
MKB Zorg
Ideaal voor zorgorganisaties-
Alle functies uit ‘ZZP Zorg’ +
-
Welkomstbericht
-
Openingstijden en kalender
-
Wachtrij met muziek en beurtmelder
-
Commercieel bericht tijdens wachtrij
-
Meerdere collega's op één nummer
-
Voicemail ontvangen in zorgmailbox
-
Nummers direct blokkeren
-
Cliëntinformatie vóór gesprek
-
Keuzemenu met spoedlijn
-
Werken in belgroepen
-
Beschikbaarheidsstatus per medewerker
-
Monitoring
-
Slimme gespreksverdeling
Alles wat je wil weten over zakelijke communicatie voor de zorgsector
Wij hebben al een zakelijk telefoonnummer. Kan ik deze behouden?
Jazeker. Je kunt je nummer gewoon behouden en hier een pakket van Zakelijketelefoonnummers.nl aan koppelen. Tijdens het bestelproces kun je ‘nummer behouden’ selecteren.
Hoe werkt het slim routeren van gesprekken naar de juiste specialist precies?
Bellers krijgen een keuzemenu te horen. Jij bepaalt zelf wat er in dit keuzemenu wordt gemeld. Je kan bellers een keuze laten maken op basis van specialisme, mate van spoed, taal of onderwerp (zoals medische klachten, een herhaalrecept aanvragen of een afspraak maken). Met onze slimme zakelijke telefonie maak je eenvoudig afdelingen aan en zo komen oproepen altijd direct bij de juiste collega terecht. Dit zit allemaal bij ons MKB Zorg pakket in!
Wat gebeurt er met oproepen buiten kantoortijden?
Buiten kantoortijden, tijdens vakanties of feestdagen krijgen bellers een ingesproken bandje te horen (met openingstijden). Zo weten bellers dat je gesloten bent en proberen ze het later opnieuw. Hierdoor mis je minder oproepen. Je kan er ook voor kiezen om enkel spoedoproepen te blijven ontvangen, waarvoor je dan wél bereikbaar voor blijft. Ook kan je vertellen wie er buiten kantoortijden waarneemt. Dit is allemaal mogelijk met ons MKB Zorg pakket.
Welke functies zorgen voor extra veiligheid wat betreft patiëntgegevens?
Je kan het nummer van de beller verbergen, wat een handige functie is voor vertrouwenspersonen. Daarnaast is er een optie om gesprekken op te nemen, maar wil je patiënten meer privacy geven, stel dan in dat je enkel jullie kant van het gesprek wordt opgenomen.
Is het mogelijk om meerdere locaties of vestigingen onder één nummer te beheren?
Ja, dat is mogelijk. Kies in dit geval voor een 085, 088 of 0800 nummer en selecteer het MKB Zorg pakket. Daarmee kun je oneindig veel eindbestemmingen koppelen aan het zakelijk nummer.
