Bereikbaarheid voor automotive
Zakelijke telefonie voor automotive
Als automotive professional ben je continu in beweging: van de showroom naar de werkplaats, van leveranciersgesprekken naar dealeroverleg. Naast het verkopen en importeren van voertuigen, ben je ook veel aan het bellen met klanten en leveranciers.
Met onze slimme telefonie voor de automotive sector blijf je altijd bereikbaar. Via een vaste telefoon of mobiel. Onze telefoonnummers kun je gewoon doorschakelen naar je mobiel. Zo houd je privé en zakelijk gescheiden en werk je efficiënter, waar je ook bent.
Join the customers who trusted us
Rijd vooruit met zakelijke telefonie
Goede communicatie bij autofabrikanten, importeurs en dealers is essentieel om orders, garantieclaims en klantvragen snel en professioneel af te handelen. Elke gemiste oproep kan een gemiste verkoop of een ontevreden klant betekenen. Daarom ontwikkelen wij samen met automotive professionals slimme functies voor zakelijke communicatie. Denk aan een professioneel welkomstbericht, telefonische openingstijden, een keuzemenu en het telefoonnummer met meerdere collega’s tegelijk bedienen. Medewerkers zijn in te delen in belgroepen, waardoor oproepen direct bij de juiste collega terecht komt. Zo verbeter je de communicatie extern én intern.
Waarom kiezen voor zakelijke telefonie?
Onze telefoniepakketten zorgen dat klanten en dealers direct bij de juiste collega terechtkomen. Vragen over een nieuwe bestelling gaan naar verkoop en garantieclaims naar de aftersales afdeling. Een welkomstbericht geeft info over bijvoorbeeld openingstijden (naar eigen wens in te richten). En zo zitten er nog véél meer functies in onze pakketten. Benieuwd naar onze automotive pakketten? Vergelijk ze hieronder.
Een greep uit onze handige functies
Welkomstbericht
Informeer dierenbaasjes over inentingen, controles of waarneming tijdens vakanties.
Spoedoproepen
Filter spoedoproepen automatisch en routeer direct naar de juiste specialist.
Specialismen
Oproepen over afspraken gaan naar de receptionist of assistent, financiële vragen naar de praktijkmanager.
Bel iedereen
Laat meerdere collega’s tegelijk een oproep ontvangen voor snelle afhandeling van spoedoproepen.
Gespreksopname
Voor juridische zekerheid, training en nauwkeurige documentatie.
Openingstijden
Buiten openingstijden horen bellers een bandje met instructies en/of wie er waarneemt.
Welkomstbericht
Verwelkom klanten met belangrijke info over afspraken, werkplaats of services.
Spoedoproepen
Spoedoproepen bij pech of schade worden snel doorverbonden naar de juiste service.
Belgroepen
Oproepen over werkplaatsafspraken gaan naar de receptie, vragen over facturen naar de administratie.
Bel iedereen
Laat een oproep voor urgente werkplaats- of servicevragen bij meerdere collega’s binnenkomen.
Gespreksopnames
Analyseer oproepen met gespreksrapportages voor betere klantenservice.
Openingstijden
Een automatisch bericht informeert klanten over openingstijden buiten kantooruren.
Bestel slimme zakelijke telefonie voor automotive
Regel je zakelijke telefonie binnen no-time bij Zakelijketelefoonnummers.nl. Slimme communicatie voor elke situatie.
KIES JE NUMMER
Wij adviseren een lokaal of nationaal nummer. Kies een gratis 0800‑nummer voor service en ondersteuning.
KIES JE PAKKET
Voor zelfstandige autobedrijven adviseren wij het ZZP Automotive pakket. Voor grotere automerken of -fabrikanten raden we het MKB Automotive pakket aan.
... EN BELLEN MAAR!
Na validatie ben je direct bereikbaar via je nieuwe zakelijk nummer.
ZZP Automotive
Ideaal voor kleinschalige autobedrijven-
Doorschakelen naar mobiel
-
Doorschakelen naar Teams of SIP
-
Chat via WhatsApp met klanten
-
Gespreksopnames
-
Gespreksrapportages
-
Nummerafscherming van beller
MKB Automotive
Perfect voor automerken of -fabrikanten-
Alle functies uit ‘ZZP Automotive’ +
-
Welkomstbericht
-
Openingstijden en kalender
-
Wachtrij met muziek en beurtmelder
-
Commercieel bericht tijdens wachtrij
-
Meerdere collega's op één nummer
-
Voicemail ontvangen in mailbox
-
Nummers direct blokkeren
-
Bellerinformatie vóór gesprek
-
Keuzemenu
-
Werken in belgroepen
-
Beschikbaarheidsstatus per medewerker
-
Monitoring
-
Slimme gespreksverdeling
Selecteer je pakket
Bekijk hier de details van onderstaande functies en hoe deze je werkprocessen versterken.
Alles wat je wil weten over communicatie voor automotive
Wij hebben al een zakelijk telefoonnummer. Kan ik deze behouden?
Dat kan zeker. Je kunt je zakelijk nummer eenvoudig behouden en hier een pakket van Zakelijketelefoonnummers.nl bij kiezen. Tijdens het bestelproces kun je ‘nummer behouden’ aanvinken.
Ik ben verkoper en ben vaak onderweg. Hoe blijf ik toch goed bereikbaar?
Met onze doorschakelopties kun je oproepen vanuit je vaste nummer automatisch laten binnenkomen op je mobiele telefoon.
Kan ik oproepen naar verschillende collega’s sturen?
Ja, je kunt instellen dat meerdere collega’s tegelijk een oproep ontvangen via het MKB Automotive pakket. Handig tijdens drukte: degene die als eerste opneemt, krijgt het gesprek. Een andere optie is om het gesprek uit te laten komen bij de medewerker die als langst geen gesprek heeft gehad.
Wat gebeurt er met oproepen buiten openingstijden?
Buiten kantoortijden of op feestdagen krijgen bellers een ingesproken bandje te horen (met openingstijden). Zo weten klanten dat je gesloten bent en proberen ze het later opnieuw. Je mist hierdoor minder oproepen. Het instellen van openingstijden zit in het MKB Automotive pakket.
Welke telefoonnummer(s) kan ik kiezen?
Wij adviseren:
Een lokaal nummer (zoals 010, 020…) voor lokale autobedrijven.
Een 085- of 088-nummer voor landelijke dekking.
Een 0800-nummer voor gratis service en onderhoud.
Kan ik zelf bepalen wie welke oproepen krijgt? En hoe werkt dit?
Ja, dat kan zeker. Bellers krijgen een keuzemenu te horen. Jij bepaalt zelf wat er in dit keuzemenu wordt gemeld. Je kan bellers een keuze laten maken op basis van specialisme, taal of onderwerp (bijvoorbeeld voor het maken van een werkplaatsafspraak, logistieke vragen of voor offertes). Met ons MKB Automotive Pakket maak je eenvoudig belgroepen aan en zo komen oproepen altijd direct bij de juiste medewerker terecht.
Is het mogelijk om meerdere locaties of vestigingen onder één nummer te beheren?
Ja, dat is mogelijk. Kies in dit geval voor een 085, 088, 0800 of 0900 nummer en selecteer het MKB Automotive Pakket. Daarmee kun je oneindig veel eindbestemmingen (collega’s) koppelen aan het zakelijk nummer.
Wat is het verschil tussen het ZZP- en MKB-pakket?
Het ZZP Automotive Pakket is ideaal voor zelfstandige garages, werkplaatsen of autobedrijven die professioneel bereikbaar willen zijn. Het MKB Automotive Pakket is geschikt voor bedrijven met meerdere medewerkers, waarbij oproepen worden verdeeld op basis van afdeling of onderwerp. Met het MKB Pakket heb je meerdere functies ter beschikking.
